В МФЦ появился новый электронным сервис - «Skype-консультирование» |
16.09.2015 13:00 |
Получить консультацию по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг в МФЦ можно через Интернет при помощи бесплатного звонка.
Skype-консультация ничем не уступает личной встрече: Вы видите и слышите специалиста в режиме on-line; Вы можете получить консультацию в удобное для вас время; Вы больше не зависите от рабочего расписания, пробок и так далее; «Skype-консультирование» - сервис, удобный для маломобильных граждан. Если по причине ухода за маленьким ребенком или ограничению по состоянию здоровья нет возможности выйти из дома- специалисты центра проконсультируют по широкому перечню вопросов, возникающих при получении государственных и муниципальных услуг. Операторы центра направят образец квитанции или заявления, проверят правильность заполнения документов по средствам обратной связи. Для получения в МФЦ консультации по Skype Вам необходимо: - наличие персонального компьютера, ноутбука, смартфона, планшета, имеющего доступ к информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также установленную программу Skype; - микрофон и веб-камера (желательно); - список заранее подготовленных вопросов; - ручка и блокнот, чтобы делать записи; - добавить в список контактов в Skype – Operator-mfc66 Длительность Skype-консультации - 5-15 минут. Консультации через Skype проводятся в будние дни: с 8-00 до 17-00. Skype-консультация поможет вам найти «окно» в плотном графике, принять нужное решение и сделать это быстро, эффективно и с минимальными временными затратами! Напомним, получить консультацию по предоставлению государственных и муниципальных услуг можно у специалистов центра телефонного обслуживания по телефону 354-73-98 (для жителей г. Екатеринбурга) и 8 800 500 84 14 (для жителей Свердловской области), а также на сайте учреждения.
|